Aviso de privacidad

AVISO DE PRIVACIDAD

En el marco de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (la “Ley”), el Reglamento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (el “Reglamento”) y los Lineamientos del Aviso de Privacidad publicados por la Secretaría de Economía en el Diario Oficial de la Federación (los “Lineamientos”) le solicitamos como titular (el “Titular”) leer el aviso de privacidad que a continuación se detalla:

ELPARQUE WELLNESS CENTER S.A. DE C.V (el “Responsable”), con domicilio en Avenida Revolución, no. 2015, colonia La Otra Banda, Alcaldía Coyoacán, C.P. 04519, en la Ciudad de México es responsable de obtener y recabar sus datos personales, así como del uso, protección, almacenamiento o divulgación que se le dé a los mismos (el “Tratamiento”).

Su información personal será recabada, almacenada, procesada, organizada, analizada y transferida por el Responsable en los términos del presente aviso.

1. Datos personales que se recaban: a) Nombre completo, fecha de nacimiento, ocupación, domicilio, dirección de correo electrónico, registro federal de contribuyentes y números telefónicos, huella dactilar. b) Datos sobre características físicas: peso, talla, estatura, medidas, índice de masa corporal, rostro y voz. c) Datos patrimoniales y financieros: número de tarjeta de crédito o débito. d) Antecedentes médicos, diagnósticos, enfermedades previas y crónicas, cirugías previas, alergias, adicciones, sensibilidad en medicinas, problemas de hemorragias, diabéticos, cardiovasculares, renales y neurológicos, información que es considerada como datos sensibles en términos de la Ley. e) Información de referencias personales: nombre completo, teléfonos, correo electrónico, para los cuales, el Titular manifiesta que los titulares de dicha información le otorgaron su consentimiento para que tal información sea utilizada con el único fin de almacenar dicha información en el expediente del Titular. El Responsable no recaba directamente datos personales de menores de edad a través de formularios, cuestionarios, ni a través de su página web. El Responsable únicamente trata aquellos datos personales proporcionados por sus padres o tutores, con el consentimiento de estos últimos en todos los casos. Los padres y/o tutores podrán ejercer en todo momento los derechos ARCO o revocar el consentimiento para el tratamiento de los datos personales de menores de edad que hubiesen proporcionado para cualquier finalidad relacionada con la membresía adquirida o con las actividades de los diversos centros del Responsable.

2. Finalidades y usos de los datos personales. a) Finalidades principales: (i) Dar cumplimento a las obligaciones del Responsable derivadas de los servicios contratados, incluyendo la emisión de las acreditaciones que el Responsable considere apropiadas para garantizar la seguridad de todas sus instalaciones. (ii) Gestión, control y administración de los registros paramédicos del Titular. (iii) Evaluación de registros paramédicos para control y gestión del tipo de actividades físicas recomendables para el Titular en función de los datos proporcionados, que puede realizar en nuestras instalaciones. (iv) Evaluación de registros paramédicos para control y gestión del tipo de dietas recomendables para cada usuario en función de los datos proporcionados. (v) Creación, estudio, análisis, actualización y conservación de expediente del Titular. (vi)

Facturación y cobranza por servicios, así como su cobro judicial o extrajudicial. (vii) Conservación de registros para seguimiento a servicios y prestación de servicios en el futuro. b) Finalidades secundarias: (i) Envío de publicidad, promociones e información sobre ofertas comerciales y beneficios sobre los productos y servicios ofrecidos por el Responsable o producidos por terceros, relacionados o no con su membresía. (ii) Mercadotecnia. (iii) Publicidad y prospección comercial. (iv) Realizar encuestas.

3. Seguridad de los datos personales. a) El Responsable implementará las medidas de seguridad necesarias para procurar la protección de los datos personales del Titular para evitar su daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado, de conformidad con lo establecido en la Ley, el Reglamento y los Lineamientos. b) Únicamente el personal designado y autorizado por el Responsable podrá participar en el Tratamiento de los datos personales del Titular. Dicho personal tiene prohibido dar acceso a personas no autorizadas y utilizar los datos personales del Titular para fines distintos a los establecidos y aceptados en el presente aviso.

4. Derechos que le corresponden respecto a sus datos personales. a) El Titular de los datos personales, mediante solicitud enviada al correo electrónico [email protected] o al domicilio del Responsable (la “Solicitud”) podrá: (i) Ejercer su derecho de acceder, rectificar y cancelar sus datos personales, así como el de oponerse al Tratamiento de los mismos (“Derechos ARCO”). (ii) Limitar el uso de sus datos (“Derecho de Limitación”). (iii) Revocar el consentimiento al Tratamiento de los datos que para los fines referidos se haya otorgado (“Derecho de Revocación”). b) La Solicitud deberá contener y acompañar lo siguiente: (i) El nombre completo del Titular y su domicilio o cualquier otro medio por el cual desee recibir notificaciones respecto de la Solicitud. (ii) Los documentos que acrediten su identidad como Titular, a través de la presentación de copia de su documento de identificación oficial. (iii) La descripción clara y precisa de los datos personales del Titular respecto de los que busca ejercer cualquiera de los derechos establecidos en el inciso a). (iv) Cualquier elemento o documento que facilite la localización de los datos personales del Titular. (v) En el caso específico de solicitud de rectificación de datos personales, el Titular deberá indicar, además de lo señalado en los incisos anteriores, las modificaciones a realizarse y aportar la documentación que sustente su petición. c) El Responsable responderá a través del medio señalado por el Titular en la Solicitud, dentro de los 20 (veinte) días hábiles siguientes a su recepción. d) El Responsable podrá conservar los datos personales del Titular exclusivamente para efectos de las responsabilidades nacidas del Tratamiento.

5. Transmisión y transferencia de datos personales. a) Le informamos que los datos personales del Titular pueden ser transferidos y tratados con laboratorios, clínicas, hospitales, centros de investigación, aseguradoras, así como a otros médicos para las finalidades arriba referidas. b) En caso que el pago de los servicios que presta el Responsable, sea hecho por un tercero, los datos personales, incluyendo los sensibles pueden ser transferidos a dicho tercero. c) Asimismo, los datos personales del Titular pueden ser transferidos y tratados dentro y fuera del país por personas distintas al Responsable. d) Si el Titular no manifiesta su oposición para que sus datos personales sean transferidos, se entenderá que a la firma del presente aviso de privacidad ha otorgado al Responsable su consentimiento expreso para su transmisión.

6. Cambios al aviso de privacidad. a) En caso de modificaciones al presente aviso, se pondrá a su disposición la versión actualizada del mismo en domicilio del Responsable. El Titular manifiesta que ha leído y entiende el presente aviso y otorga su consentimiento para el Tratamiento de sus datos personales, para las finalidades aquí señaladas, así como para la transferencia de los mismos, en los términos del presente. Asimismo, manifiesta que sus datos personales son exactos, auténticos y completos y por lo tanto reconoce que es el único responsable de la exactitud, veracidad y autenticidad de sus datos personales. En caso de ser menor de edad, el padre y/o madre del Titular otorgan su consentimiento en ejercicio de la patria potestad del menor, y firman en su representación. Si tiene alguna pregunta acerca de este aviso de privacidad o cualquier asunto relacionado con el Tratamiento de sus datos en los términos del presente o de cómo ejercer sus Derechos ARCO, de Limitación y Revocación, puede contactar escribir un correo electrónico a [email protected]

Aviso de Privacidad

ESTIMADO CLIENTE, en ELPARQUE WELLNESS CENTER S.A. DE C.V., estamos conscientes de la importancia de proteger correctamente sus datos personales, es por ello y en congruencia con lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (“LFPDPPP”), que ELPARQUE WELLNESS CENTER S.A. DE C.V., con domicilio en Av. Revolución #2015, Colonia La Otra Banda, Del. Coyoacán, C.P. 04519 ,Ciudad de México, México, pone a su disposición el siguiente Aviso de Privacidad, a fin de que tenga pleno conocimiento sobre el tratamiento que se le dará a sus datos personales, así como facilitarle el ejercicio de los derechos que la LFPDPPP le otorga.

1.- Datos Personales tratados.

Los datos personales generales que recopilamos de nuestros clientes son: nombre, domicilio, teléfono, género, talla de zapatos, lesiones anteriores y correo electrónico. Asimismo, en el caso de que el cliente opte por pagar los servicios que le presta ELPARQUE WELLNESS CENTER S.A. DE C.V. a través de cargos recurrentes o pagos domiciliados, se recopilará la información referente a su cuenta bancaria, tarjeta de crédito o tarjeta de débito.

Asimismo, para garantizar que las actividades de acondicionamiento físico que realice en las instalaciones de ELPARQUE WELLNESS CENTER S.A. DE C.V. sean las adecuadas a su estado de salud, ELPARQUE WELLNESS CENTER S.A. DE C.V. podrá recabar los siguientes datos personales sensibles: resultado de pruebas de rendimiento físico, peso, estatura, porcentaje de grasa corporal y masa muscular, alergias, posibles cardiopatías, padecimientos crónico degenerativos, padecimientos contagiosos, padecimientos neurológicos, padecimientos osteo-musculares, los derivados de investigaciones de entendimiento de la etiología de la obesidad en México y posibles factores de reversión, y en caso de aplicar, las limitantes fisiológicas que pudieran condicionar las actividades de acondicionamiento físico.

Cabe mencionar que todos los datos personales generales antes reseñados son indispensables para que ELPARQUE WELLNESS CENTER S.A. DE C.V. pueda brindarles a sus clientes los servicios contratados, por lo que en caso de revocación del

consentimiento o el ejercicio del derecho de cancelación para el tratamiento de dichos datos dará lugar a la rescisión del contrato que tenga celebrado con ELPARQUE WELLNESS CENTER S.A. DE C.V. sin responsabilidad para este último.

2.- Finalidades del tratamiento

Sus datos personales son utilizados (tratados) para las siguientes finalidades que son necesarias para la prestación de los servicios: (i) suscripción del contrato, (ii) identificación y verificación; (ii) contacto; (iii) identificación al momento de acceso a las instalaciones; y (iv) conocimiento de su estudio general de salud.

Para el caso de los datos personales sensibles, estos serán utilizados únicamente para las siguientes finalidades que son necesarias para la prestación de los servicios: (i) para hacer recomendaciones del acondicionamiento físico apropiado para usted; (ii) para el correcto manejo de alguna situación de emergencia que requiera de la información con que cuenta ELPARQUE WELLNESS CENTER S.A. DE C.V. sobre su estado de salud.

Asimismo, sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades comerciales y de promoción: (i) para enviarle información relativa a nuestros productos o servicios, (ii) realizar encuestas sobre la calidad de nuestros servicios; (iii) para enviarle ofertas y promociones de ELPARQUE WELLNESS CENTER S.A. DE C.V. como de las empresas filiales; y/o (iv) promoción de sorteos, eventos y trivias organizadas por ELPARQUE WELLNESS CENTER S.A. DE C.V. o sus empresas subsidiarias y afiliadas.

En caso de que usted no desee que sus datos personales sean tratados para las finalidades comerciales y de promoción antes descrita, usted podrá contactarnos en cualquier momento, para limitar dicho tratamiento, a través de nuestro correo electrónico [email protected].

3.- Mecanismos de Seguridad

Para garantizar el correcto resguardo de sus datos personales y para dar pleno cumplimiento a las obligaciones que la LFPDPPP establece en la materia, se le informa que ELPARQUE WELLNESS CENTER S.A. DE C.V. tiene implementadas las medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas necesarias y suficientes para la correcta protección de los datos.

4.- Revocación del Consentimiento

Usted podrá revocar en cualquier momento su consentimiento para el tratamiento que ELPARQUE WELLNESS CENTER S.A. DE C.V. hace de sus datos personales. Usted deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros. Para revocar su consentimiento deberá presentar por escrito su solicitud directamente en nuestras oficinas ubicadas en Av. Revolución #2015, Colonia La Otra Banda, Del. Coyoacán, C.P. 04519 ,Ciudad de México, México, en un horario de lunes a viernes de 8:00 a 15:00 horas, o en cualquier momento o a través de nuestro correo electrónico [email protected]. Para conocer el procedimiento y requisitos para la revocación del consentimiento, usted podrá llamar al siguiente número telefónico 52058049; ingresar a nuestro sitio de Internet www.elparquemx.com a la

sección aviso de privacidad, o bien ponerse en contacto con nuestro Departamento de Privacidad.

5.- Ejercicio de derechos ARCO

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO. Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar solicitud por escrito que deberá ser enviada directamente a nuestras oficinas ubicadas en Av. Revolución #2015, Colonia La Otra Banda, Del. Coyoacán, C.P. 04519, Ciudad de México, México, y/o al correo electrónico [email protected]. Para conocer el procedimiento y requisitos para el ejercicio de los derechos ARCO, usted podrá llamar al siguiente número telefónico 52058049; ingresar a nuestro sitio de Internet www.elparquemx.com a la sección términos y condiciones, o bien ponerse en contacto con nuestro Departamento de Privacidad, que dará trámite a las solicitudes para el ejercicio de estos derechos, y atenderá cualquier duda que pudiera tener respecto al tratamiento de su información.

6.- Limitación de divulgación de datos personales

Usted puede inscribirse en el Registro Público para Evitar Publicidad, que está a cargo de la Procuraduría Federal del Consumidor, con la finalidad de que sus datos personales no sean utilizados para recibir publicidad o promociones de empresas de bienes o servicios. Para mayor información sobre este registro, usted puede consultar el portal de Internet de la PROFECO, o bien ponerse en contacto directo con ésta.

Igualmente, a fin de que sus datos personales no sean tratados para fines mercadotécnicos, publicitarios o de prospección comercial por nuestra parte, se podrá dar de baja la suscripción de nuestro Mailing List, dando clic en la opción que aparece al final de cada correo electrónico. Para mayor información puede enviar un correo electrónico a la dirección [email protected]

7.- Transferencias

Para la transferencia de los datos personales con empresas subsidiarias o filiales del mismo grupo empresarial para las finalidades comerciales y de promoción descritas en el punto 2 del presente Aviso de Privacidad, se requiere su consentimiento. Si usted no manifiesta su negativa a dichas transferencias entenderemos que nos lo ha otorgado. (se debe poner una opción para que pueda manifestar su negativa dependiendo de la manera en que se le dé a conocer el aviso)

En el caso los datos sensibles descritos en el punto 1 del presente Aviso de Privacidad, ELPARQUE WELLNESS CENTER S.A. DE C.V. no realizará ningún tipo de transferencia con sus empresas subsidiarias o filiales ni con cualquier otro tercero.

8.- Uso de cookies o similares

Le informamos que en nuestra página de Internet utilizamos cookies a través de las cuales es posible brindarle un mejor servicio y experiencia de usuario al navegar en nuestra página.

9.- Cambios al Aviso de Privacidad

ELPARQUE WELLNESS CENTER S.A. DE C.V. se reserva el derecho de cambiar el contenido del presente Aviso de Privacidad en cualquier momento. En caso de que exista algún cambio en este Aviso de Privacidad, se le comunicará a través de nuestro portal de internet www.elparquemx.com.

Declaración de salud

Respecto de todo EL CLIENTE que use los servicios del gimnasio, ELPARQUE WELLNESS CENTER S.A. DE C.V. recomienda a sus alumnos/clientes/usuarios llevar a cabo una Evaluación de Salud previo al uso de las instalaciones. ELPARQUE WELLNESS CENTER S.A. DE C.V.bajo ninguna circunstancia podrá llevar a cabo la Evaluación de Salud, debiendo EL CLIENTE encargarse de consultar con el especialista médico que corresponda. EL CLIENTE declara, en este acto, estar en plenas condiciones de salud, apto para realizar actividades físicas y no portar ninguna enfermedad contagiosa que pueda perjudicar a los demás usuarios. Es obligación de EL CLIENTE informar al gimnasio por cualquier medio escrito de cualquier problema que tuviese y que le impida desarrollar adecuadamente, con o sin riesgo para su salud, una o más de las actividades que se desarrollan en ELPARQUE WELLNESS CENTER S.A. DE C.V., en un plazo no superior a 3 días desde acaecido tal problema en caso de que fuera posterior a la firma del presente contrato. El no cumplimiento de dichas sugerencias por parte del alumno dentro de los 5 días siguientes a su ingreso al gimnasio, implica que este ha optado por prescindir de la Evaluación de Salud, sin necesidad de dejar constancia alguna por escrito, y en consecuencia libera a ELPARQUE WELLNESS CENTER S.A. DE C.V. de toda responsabilidad ante cualquier situación de riesgo físico, lesiones e incluso fallecimiento, producto de la actividad que EL CLIENTE/ USUARIO realice en ELPARQUE WELLNESS CENTER S.A. DE C.V. y que no sea imputable a negligencia por parte ELPARQUE WELLNESS CENTER S.A. DE C.V. o sus dependientes. ELPARQUE WELLNESS CENTER S.A. DE C.V. no será responsable por las lesiones que afecten al EL CLIENTE/ USUARIO producto de ejercicios no contemplados en la rutina diseñada por el entrenador, por falta de calentamiento, por manipulación indebida de las maquinarias, o por lesiones y enfermedades preexistentes, o por cualquier otra causa imputable al EL CLIENTE/ USUARIO. EL CLIENTE/ USUARIO libera a ELPARQUE WELLNESS CENTER S.A. DE C.V.sus propietarios, empleados y agentes, de toda responsabilidad a este respecto, sin restricción o limitación de ninguna naturaleza.

JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE

Las partes están de acuerdo en que el presente se regirá por las leyes aplicables vigentes en México, Ciudad de México. Para la interpretación y cumplimiento, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes en México, Ciudad de México,