Términos y condiciones

TERMINOS Y CONDICIONES APLICABLES.

Los términos y condiciones descritos en el presente instrumento (“Condiciones del Usuario”) serán aplicables para el uso del sitio web www.elparquemx.com (“Sitio Web”) y, en particular, para utilizar y recibir los Servicios (según dicho término se define más adelante), por cualquier persona que los contrate (“Usuario(s)”).

LE ROGAMOS LEA LAS PRESENTES CONDICIONES DEL USUARIO ATENTAMENTE ANTES DE USAR NUESTROS SERVICIOS.

ELPARQUE WELLNESS CENTER S.A. DE C.V., es una empresa constituida conforme a las leyes mexicanas, inscrita en el Registro Público de Comercio de la Ciudad de México. El domicilio de ELPARQUE WELLNESS CENTER S.A. DE C.V. para todo lo relativo a este Contrato es el ubicado en Av. Revolución #2015, Colonia La Otra Banda, Alcaldía Coyoacán, C.P. 04519, Ciudad de México, México.

Para efectos del presente, los servicios que presta ELPARQUE WELLNESS CENTER, S.A. DE C.V., consistirán en la realización de ejercicios de alto rendimiento por los usuarios, en específico ejercicios físicos con peso corporal, pesas y cualquier otro equipo que estime discrecionalmente conveniente ELPARQUE WELLNESS CENTER S.A. DE C.V., en las clases, horarios y locales de ELPARQUE WELLNESS CENTER S.A. DE C.V. abiertos o que se abran en México, y en servicios relacionados a dichas clases, incluyendo asesoría en materia de acondicionamiento físico (“Servicios”), en el entendido que ELPARQUE WELLNESS CENTER S.A. DE C.V. no será responsable de la salud o padecimientos médicos de los Usuarios, anteriores o durante los Servicios. La información relativa a las clases, horarios y locales de ELPARQUE WELLNESS CENTER S.A. DE C.V. se encuentra en el Sitio Web; en el entendido que dicha información podrá estar sujeta a cambios de último momento por necesidades de los Servicios.

1.-FORMA DE CONTRATACIÓN

La contratación de los Servicios deberá realizarse a través de la presente página, para lo cual se deberá llevar a cabo el siguiente procedimiento:

Para poder utilizar los Servicios, el Usuario deberá de ingresar al Sitio Web y solicitar en el mismo el alta de su cuenta de usuario personal, siguiendo las instrucciones y proporcionando la información requerida. También deberá aceptar los presentes términos y condiciones mediante la opción electrónica de aceptación de las presentes Condiciones del Usuario que aparece en el Sitio Web, quedando por tanto sujeto a las obligaciones y derechos que se contienen en el presente. Al momento en que el Usuario acepte las presentes Condiciones del Usuario, ELPARQUE WELLNESS CENTER S.A. DE C.V. autorizará el alta de su cuenta de usuario personal. El Usuario se obliga y acepta entregar a ELPARQUE WELLNESS CENTER S.A. DE C.V. la información personal que ELPARQUE WELLNESS CENTER S.A. DE C.V. considere a la fecha de alta de la cuenta o en fecha posterior, que resulte necesaria o conveniente para poder brindar los Servicios. Los datos personales del Usuario serán tratados conforme al Aviso de Privacidad de ELPARQUE WELLNESS CENTER S.A. DE C.V., más adelante transcrito, y en cumplimiento a lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. A su vez, el solo pago y uso y acceso de las instalaciones y equipo deportivo, es manifestación inequivoca del EL CLIENTE/

USUARIO para adherirse a los términos y condiciones establecidos en el presente contrato.

El usuario se obliga a respetar y acatar el reglamento de ELPARQUE WELLNESS CENTER S.A. DE C.V. así como mantener un comportamiento adecuado y cuidar el material, equipo y cualquier instrumento que sea prestado por ELPARQUE WELLNESS CENTER S.A. DE C.V.

2.-INSCRIPCIÓN A CLASES

Al ingresar al Sitio Web con su cuenta de usuario y contraseña, ELPARQUE WELLNESS CENTER S.A. DE C.V. le permitirá apartar un cupo dentro de las clases de ELPARQUE WELLNESS CENTER S.A. DE C.V. que se encuentren disponibles en el sistema; al momento en que el Usuario indique qué clase desee tomar, se incluirá al Usuario en la lista de asistentes a dicha clase.

En el momento en que el Usuario solicite se le aparte un cupo dentro de dicha clase estará confirmanda su asistencia a la misma y, por lo tanto, la autorización a ELPARQUE WELLNESS CENTER S.A. DE C.V. para que realice el cargo automático a la tarjeta de crédito o medio de pago electrónico que haya proporcionado a ELPARQUE WELLNESS CENTER S.A. DE C.V. al momento de crear la cuenta de Usuario, por concepto de la clase a la que asista.

3.-PAGO

Todo pago de acuerdo a los Servicios solicitados por EL CLIENTE será mediante cargo recurrente a su tarjeta de crédito o débito previamente proporcionada en el momento de su registro en el sitio web de ELPARQUE WELLNESS CENTER, S.A. DE C.V.

ELPARQUE WELLNESS CENTER S.A. DE C.V. podrá utilizar procesadores de pagos de terceros (“Procesador de Pago”) para vincular su tarjeta de crédito o el medio de pago electrónico que proporcione el Usuario a su nombre de usuario y contraseña en el Sitio Web. El procesamiento de pagos, con respecto al uso que haga de los Servicios estará sujeto a las condiciones y políticas de privacidad del Procesador del Pago y el emisor de su tarjeta de crédito además de a estas Condiciones del Usuario. ELPARQUE WELLNESS CENTER S.A. DE C.V. no será responsable de ningún error del Procesador de Pago. En relación con el uso del Sitio Web y los Servicios, ELPARQUE WELLNESS CENTER S.A. DE C.V. obtendrá determinados datos de la transacción, que ELPARQUE WELLNESS CENTER S.A. DE C.V. utilizará únicamente de conformidad al aviso de privacidad de ELPARQUE WELLNESS CENTER S.A. DE C.V.

3.1.- MEMBRESIAS

Las Membresías se cobrarán por periodos mensuales adelantados, cuya primera cuota mensual o mensualidad deberá cubrirse en el día de su contratación, y los subsecuentes se realizarán automáticamente en el mismo día calendario del mes siguiente que corresponda, a la tarjeta de crédito proporcionada por el CLIENTE. La mensualidad corresponde al valor mensual que debe pagar EL CLIENTE/ USUARIO permitiéndole a éste gozar de los beneficios del plan contratado. El valor de las mensualidades será cargado en el día establecido en la parte superior de este documento. Si por cualquier circunstancia, el cargo en la tarjeta de crédito no se efectúa en la fecha indicada

precedentemente, se faculta desde este momento a ELPARQUE WELLNESS CENTER S.A. DE C.V para insistir en el cobro por los medios antes indicados hasta que se realice el cargo, lo cual podrá realizarse en una fecha distinta a la antes indicada. Sin perjuicio de lo anterior, ELPARQUE WELLNESS CENTER S.A. DE C.V., podrá realizar directamente el cobro al EL CLIENTE/ USUARIO. Una vez al año podrá reajustarse las mensualidades, el que será informado previo a la implementación.

3.1.2.- CONDICIONES MEMBRESIAS

La contratación y pago de la MEMBRESIA otorgará al CLIENTE acceso a los Servicios señalados en la descripción de cada una de ellas (MULTICLUB o UNICLUB). Al contratar una membresía, el CLIENTE acepta y autoriza a ELPARQUE WELLNESS CENTER S.A. DE C.V. para que realice automáticamente, y sin necesidad de autorización adicional, el cargo recurrente a su tarjeta de crédito para el cobro de la mensualidad. La contratación de una membresía obliga al CLIENTE a una permanencia mínima de 12 (doce) meses contados a partir del día de su contratación. El CLIENTE tendrá derecho a cancelar en cualquier momento la membresía a partir de que haya transcurrido el 12o (décimo segundo) mes desde su contratación, sin responsabilidad alguna para el CLIENTE. El CLIENTE podrá cancelar su membresía, con anterioridad a que se cumplan los 12 (doce) meses antes señalados, sujeto al pago de una pena convencional equivalente al monto de las mensualidades correspondientes pendientes para completar el periodo mínimo señalado en la presente sección.

3.2.-PAGO DE CLASES O PAQUETES DE CLASES.

El pago de clases o paquetes de clases podrá hacerse a través de la página de ELPARQUE WELLNESS CENTER S.A. DE C.V., con tarjeta de crédito o débito, o en efectivo directamente en cualquier sucursal de ELPARQUE WELLNESS CENTER S.A. DE C.V. Los paquetes de clases adquiridos por el CLIENTE podrán ser utilizados en cualquiera de las sucursales de ELPARQUE WELLNESS CENTER S.A. DE C.V., sujeto, en cualquier caso, a la disponibilidad de cupo en el mismo y a que el CLIENTE realice la reserva correspondiente a través de los medios dispuestos por ELPARQUE WELLNESS CENTER S.A. DE C.V. para tal efecto.

3.3.- PAGO DE SEGUROS ELPARQUE

El pago de seguros podrá hacerse a yravés de la página de ELPARQUE WELLNESS CENTER S.A. DE C.V. con tarjeta de crédito ó débito, o en efectivo directamente en cualquier sucursal de ELPARQUE WELLNESS CENTER S.A. DE C.V., estos seguros se deben de mantene vigentes para que puedan surtir efecto y congelen la membresía ó alarguen la vigencia de los paquetes de clases durante el periodo de tiempo que el USUARIO necesite, de lo contrario la membresía ó paquete de clases correrán normalmente.

3.4.- PAGO DE CUOTA DE AUSENTE

El pago de cuota de ausente se podrá realizar solamente si el USUARIO notifica con 15 días de anticipación a su fecha de corte, que no asistirá a ningúna clase durante el mes que estará ausente y se cobrará el 50% de la mebresía que tenga activa en el momento.

3.5.- ANUALIDAD

Corresponde al valor anual por el concepto de mantenimiento y mejoras de la infraestructura y servicios de ELPARQUE WELLNESS CENTER S.A. DE C.V. Este valor será cargado al mes subsecuente al de la firma del presente Contrato y cobrado año a año en el mismo mes, reajustándose con el INPC de cada año anterior, el que será informado previo a la implementación del reajuste.

4.-PENALIZACIÓN

El CLIENTE al aceptar estos términos y condiciones manifiesta su conformidad para que en el caso de que no llegase a asistir a alguna de las clases impartidas, se le realizará un cargo por la cantidad de $100.00 (cien pesos 00/100 M.N) en el caso de que se encuentre inscrito en la modalidad de mensualidad. EL CLIENTE podrá cancelar 6 (seis) horas antes de clase y no generará penalización alguna.

En el caso de las clases personalizadas, si EL CLIENTE se presenta después del horario establecido para la misma, podrá tomar la clase pero solo por el tiempo restante. Si EL CLIENTE no se presenta a la clase, se cobrará como si se hubiera impartido la misma, a su vez podrá cancelar 1 (un) día antes de la clase para no generar penalización.

Para el caso de los paquetes de clases EL CLIENTE podrá cancelar la clase con mínimo 12 (doce) horas de anticipación, si no lo hace dentro del término establecido, se descontará la clase y se tomará como impartida.

5.-INDEMNIZACIÓN

Al aceptar estos términos y condiciones del usuario y utilizar su nombre de usuario y contraseña en el Sitio Web, el Usuario acuerda y acepta que libera a ELPARQUE WELLNESS CENTER S.A. DE C.V. de toda y cualquier responsabilidad, y se obliga a indemnizar y mantener indemne a ELPARQUE WELLNESS CENTER S.A. DE C.V. y/o sus filiales, licenciatarios y todos sus directivos, directores, instructores, otros usuarios, trabajadores, representantes y asesores por cualesquiera reclamaciones, costos, daños, pérdidas, responsabilidades y gastos (incluyendo honorarios y gastos de abogados) derivados de o en relación con:

Violación o incumplimiento de cualquier condición de estas Condiciones del Usuario o cualquier ley o reglamento aplicable, se haga o no referencia al mismo en el presente; Violación de cualquier derecho de cualquier tercero, o Uso o uso incorrecto del Sitio Web o los Servicios.

6.-ATRASO EN EL PAGO

Para el caso de que el cargo de que se trate sea rechazado por el Banco emisor de la tarjeta de crédito, ELPARQUE WELLNESS CENTER S.A. DE C.V. efectuará un cargo por una cantidad equivalente al 2% más IVA sobre el monto no pagado, por concepto de pena; adicionalmente, se cobrará una penalización de 1% más IVA mensual sobre el monto no pagado dividido por día en el mes.

7.-RESPONSABILIDAD

La responsabilidad de ELPARQUE WELLNESS CENTER S.A. DE C.V se limita a la seguridad de los equipos y instalaciones disponibles y a la orientación inicial, prevista en el Reglamento de Uso, conforme esta orientación sea coordinada. ELPARQUE WELLNESS CENTER S.A. DE C.V., no se responsabilizará por daños sufridos durante la práctica de ejercicios físicos que no sean directamente resultantes de estos factores.

La información, recomendaciones u otros servicios prestados en o a través del Sitio Web y o por el uso de los Servicios, son sólo información general y no constituyen un aviso. ELPARQUE WELLNESS CENTER S.A. DE C.V. se ocupará de mantener el Sitio Web y sus contenidos de forma razonablemente correcta y actualizada, pero no podrá garantizar que los contenidos del Sitio Web carezcan de errores, defectos, malware y virus y que el Sitio Web sean correctos, estén actualizados y sean precisos.

ELPARQUE WELLNESS CENTER S.A. DE C.V. no será responsable por ningún daño derivado del uso del (o incapacidad de usar) Sitio Web, incluyendo los daños causados por malware, virus o cualquier información incorrecta o incompleta de la información del Sitio Web, salvo que este daño se derive de cualquier conducta dolosa o negligencia grave por parte de ELPARQUE WELLNESS CENTER S.A. DE C.V.

Asimismo, ELPARQUE WELLNESS CENTER S.A. DE C.V. no será responsable por los daños derivados del uso de (o incapacidad de usar) los medios de comunicación electrónicos con el Sitio Web, incluyendo sin limitación daños derivados del fallo o retraso en la entrega de comunicaciones electrónicas, intercepción o manipulación de comunicaciones electrónicas por terceros o por programas informáticos usados para comunicaciones electrónicas y transmisión de virus.

8.-VIGENCIA Y TERMINACIÓN

Se suscribe el presente entre ELPARQUE WELLNESS CENTER S.A. DE C.V. y el Usuario por un periodo indefinido.

El Usuario podrá dar por terminado el presente contrato antes de que concluya el año a que se refiere el párrafo anterior, sujeto al pago de una penalidad, que se determinará de conformidad con la siguiente tabla:

indebido del Sitio Web o los Servicios. ELPARQUE WELLNESS CENTER S.A. DE C.V. no estará obligado a dar un aviso previo de la terminación del Contrato.

9.-CIERRE PROVISIONAL/EXTENSIÓN

Para el caso de los días considerados como feriados y festivos, no habrá extensión del plazo del presente Contrato. Si por alguna razón ELPARQUE WELLNESS CENTER S.A. DE C.V., efectuara el cierre total y/o temporal de la sede a la que pertenece EL CLIENTE/ USUARIO, queda asegurada, automáticamente, la prórroga del plan por un período igual al del cierre. Las restricciones en el uso de áreas y equipos sujetos a mantenimiento o eventos, no otorga derecho alguno de reducción, reembolso o bonificación de matrículas, anualidad y/o mensualidad.

10.-REGLAMENTO DE USO DE SERVICIOS

Al firmar este Contrato, EL CLIENTE confirma que ha leído y está de acuerdo con el Reglamento de Uso, el cual se entiende forma parte integrante de este contrato y se encuentra en la página web: www.elparquemx.com Esas normas están disponibles para consulta en las sedes y también serán enviadas a su correo electrónico confirmado en este documento.

11.- ACEPTACION DE RIESGO, RENUNCIA Y LIBERACIÓN DE RESPONSANILIDAD